Predstavujeme Salon le Sorelle a Evu Balek
Rozhovory s profesionálmi krásy z rôznych odvetví prinášajú cenné pohľady na ich prácu. Dozviete sa, ako to v ich práci naozaj chodí, a ako sa im podarilo dostať tam, kde sú dnes. Eva Balek je profesionálna hair artistka s dlhoročnými skúsenosťami. Od roku 2012 prevádzkuje v Ružomberku svoj vlastný salón s názvom Salon le Sorelle. Preferuje prirodzenosť, vo farbe aj v stylingu. Prečítajte si jej odpovede, ktoré nám špeciálne pre DoParady poskytla, a zistite, ako s touto prácou začala a čo by odkázala ďalším beauty profesionálom.
Cesta k povolaniu: Od začiatkov po vlastný salón
Príbeh za vznikom kaderníckych služieb
Eva Balek rozpráva o tom, prečo si zvolila práve kadernícke služby: „Po škole som začala pracovať ako kaderníčka a zistila som, že tak ako sa to robilo pred X rokmi - strihať a robiť trvalé v malom kaderníctve - ma teda nebavilo.“ To ju viedlo k štúdiu na vysokej škole, ktoré, hoci bolo „super“, ju stále ťahalo späť ku kaderníckemu remeslu. „Nevesty boli mojim víkendovým chlebíčkom.“
K definitívnemu návratu do oboru ju priviedla ekonomická situácia. „Vysokú som ukončila v dobe hospodárskej krízy a nemohla som si nájsť prácu v odbore za peniaze, ktoré by ma uživili a zaplatili nájom.“ Príležitosť sa naskytla v Banskej Bystrici. „Našla som však inzerát, v ktorom hľadali kaderníkov na rozbeh úplne nového salónu v Banskej Bystrici, kde som aj študovala vysokú školu. Takže som sa k remeslu vrátila a neľutujem.“
Začiatky podnikania v Ružomberku
V Banskej Bystrici Eva Balek pracovala 2 roky a potom sa presťahovala a osamostatnila. Salón si otvorila so svojou sestrou, ktorá sa venuje nechtovému dizajnu v Ružomberku. „Salón v Ružomberku mám už 10 rokov,“ dodáva Eva, čo svedčí o stabilite a úspechu jej podnikania.
Výzvy a budovanie úspešného salónu
Prekonávanie počiatočných ťažkostí
Na otázku, čo bolo v začiatkoch najťažšie, Eva Balek odpovedá: „Všetko zvládať naraz - pracovať aj riešiť veci, ktoré súvisia s podnikaním.“ Pocit, že klienti sa chceli vracať, bol síce „super pocit“, no viedol k prepracovanosti. „Len toho bolo časom priveľa a fyzicky som bola veľmi vyčerpaná.“ Uvedomenie si dôležitosti seba samého a zdravia prišlo až po rokoch. „Takže pár rokov mi trvalo, kým som si uvedomila, že toto je predovšetkým práca, aj keď je to aj môj koníček, ale seba musím mať na prvom mieste. Uvedomila som si, že moja vyčerpanosť sa odzrkadľovala aj na mojom výkone.“
Nastavenie pravidiel a budovanie sebavedomia
Hoci Eva tvrdí, že vnútorné sebavedomie na úrovni „mám to v malíčku“ asi nikdy nenadobudne, dôležitý prelom nastal s jasným nastavením pravidiel. „Myslím, že vnútorné sebavedomie som pocítila, keď som si nastavila jasné pravidlá v práci - počet klientov na deň, pracovný čas, čas na relax a jeden pracovný deň voľný, nech stíham vybavovať aj iné záležitosti popri podnikaní.“
Vzťahy s klientmi a marketing
Ako si získať zákazníkov a komunikovať s nimi
Na začiatku jej podnikania jej pomohla sestra. „Tým, že som pracovala so sestrou, ktorá už svoju klientelu mala, tak vyskúšali aj mňa. A postupne na odporúčanie prišli ďalší klienti.“ V posledných rokoch sa zameriava výlučne na dámsku klientelu. „Predtým som strihala aj pánov, ale už asi 5 rokov sa venujem čisto len dámam.“
Prezentácia práce je kľúčová. Eva Balek zdôrazňuje: „Aké marketingové aktivity využívaš? Sú to úžasné nástroje na prezentáciu svojich prác a takto sa klienti sami môžu pozrieť či sa im moja práca páči a chcú sa ku mne objednať.“ Hoci odporúčania zostávajú silným kanálom. „Aj keď na odporúčanie mi volá viac klientov, ktorí majú záujem sa objednať.“
V komunikácii s klientmi je dôležitá profesionalita. „Máš nejaké tipy a triky, ako zvládať komunikáciu s klientmi? Byt profesionálny a priamy. Preferujem vykanie.“ Zároveň si uvedomuje dôležitosť hraníc. „Samozrejme mám aj klientov, s ktorými si tykám, ale profesionálny odstup je dobrý pre obe strany.“
Neustále vzdelávanie a budúce smerovanie
Dôležitosť vzdelávania a osobného rozvoja
Eva Balek zdôrazňuje, že bez vzdelávania to v jej profesii nejde. „Mne dávajú školenia nový dych do práce.“ Využíva rôzne zdroje. „Veľa čerpám z internetu a online školení, ktoré nám robia kolegovia z kaderníckeho odboru a sú veľmi aktívni na sieťach, hlavne cez Instagram.“ Hoci online forma je praktická, klasické školenia sú nenahraditeľné. „Školenie z očí do očí to nenahradí, ale počas tejto pandémie je to super možnosť ako nestagnovať.“ Aktívne sa tiež zúčastňuje odborných školení. „Momentálne som súčasťou rodiny Paul Mitchell a školenia navštevujem v akadémii v Prahe alebo v Bratislave - www.the-academy.cz.“
Tipy pre začínajúcich beauty profesionálov
Pre tých, ktorí zvažujú otvorenie salónu alebo začatie s beauty službami, má Eva cenné rady. „Nech si premyslia svoj koncept - lepšie robiť 1-2 veci poriadne ako všetko na polovicu.“ Kľúčové je tiež správne nastavenie priorít. „Tiež jedna z najdôležitejších vecí je nastaviť si poriadne time-management, aby mali seba a svoje zdravie na prvom mieste.“ A predovšetkým, odvaha a vášeň. „A nebáť sa to skúsiť, - keď je človek poctivý, vzdeláva sa a robí to s láskou, výsledky sa dostavia.“
Plány do budúcna a posolstvo
Eva Balek má jasnú víziu pre budúcnosť. „Do budúcna.. stále sa chcem venovať svojim klientom a popri tom by som ich chcela aj školiť - ako sa správne starať o vlasy a školiť kaderníkov v účesovej tvorbe. Koncept nemám ešte úplne hotový. Verím však, že uzrie svetlo sveta čoskoro.“
Jej záverečné slová odrážajú transformáciu profesie: „Všetky chceme byť krásne. Pred pár rokmi sme boli kaderníčky, ku ktorým sa chodilo len strihať a farbiť šedivé vlasy. Dnes sme hair artisti, a za tým čo vytvárame, sú skúsenosti, prax a naša fantázia.“
tags: #kadernictvo #ruzomberok #sorelle