Mnoho klientov sa s touto kaderníčkou stretlo s mimoriadne negatívnymi skúsenosťami, ktoré radi posunú ďalej. Po pôvodne pozitívnych recenziách nastalo veľké sklamanie z nezodpovedného a neprofesionálneho prístupu. „Ahojte kočky, pripájam sa so svojou skúsenosťou, takisto maximálne negatívna,“ uvádza jedna z nespokojných klientok. Často je označovaná ako klamárka a podvodníčka.
Dôrazne sa neodporúča ku nej ísť, a už vôbec nie ak ide o tak dôležitú udalosť ako svadba.
Problémy s Komunikáciou a Dohodnutými Termínmi
Klienti hlásia časté nedodržiavanie termínov, meškanie až do dvoch hodín a zavádzanie. Jeden z prípadov detailne opisuje situáciu:
- V pondelok som prišla pred salón, žiadna zmienka či informácia na dverách na ktorý zvonček zvoniť.
- Tak som jej volala párkrát, nezdvihala. Snažila som sa ju kontaktovať kadejako, nakoniec mi po 10 min. odpísala, že mi zavolá.
- Tak som čakala ďalších 20 min. pred salónom a potom odišla.
- Ozvala sa mi o pár hodín neskôr, že sa nemohla dostaviť kvôli rodinným problémom.
Ďalšia situácia s adresou bola rovnako chaotická: „Tak sme sa dohodli na štvrtok a keď som sa jej pýtala na ktorý zvonček mám zvoniť, tak mi oznámila že ona už na tej adrese nie je asi týždeň. Skoro ma trafil šľak.“ Napriek sľubu o zaslaní novej adresy SMS správou, do večera neprišla žiadna správa.
Nespoľahlivosť sa prejavila aj pri bežných objednávkach. „Pri pokuse o objednanie, telefón ani nezdvihla, len napísala sms, že čo chceme. Tak som tam zašla osobne a úspešne som mamku objednala na termín.“ Avšak ani to nezaručilo úspešné stretnutie. „Bolo to na 9 ráno. Pani DC ráno o 8:00 napísala sms, že kašle a že nepríde. Mamka cestovala ráno 60 km po nočnej smene....“
Skúsenosti s Prípravou na Svadbu a Finančné Aspekty
Práve pri svadobných účesoch sa problémy stávajú kritickými. „Neodporúčam ku nej ísť, a už vôbec nie ak ide o svadbu.“ Klientka popisuje svoju skúsenosť s platbou vopred: „Rok dopredu som platila bez nejakej skušky 50€ zálohu, že skúška stačí týždeň pred svadbou.“ Hoci existovala neistota, pozitívne recenzie ju uisťovali, že služby sú na úrovni.
Dva týždne pred svadbou bola dohodnutá len konzultácia účesu, pretože za skúšku by klientka platila extra peniaze. „To ma trošku zneistilo, veď som sama nevedela čo mi vyčarí na hlave a či mi to bude držať či pristane.“ Mnoho klientov si kládlo otázku: „Si predstavte že Vám toto spraví v deň D!“ Už vtedy boli pochybnosti o jej prístupe silné.
Ďalšie svedectvá naznačujú, že kaderníčka má vysoké ceny a je známa svojou náladovosťou. „Jedna osoba z rodiny ju mala na svadbe mimo KE na hoteli. Je veľmi drahá, berie za to okolo 600 euro že urobí účesy na hoteli. Čo som počul tak je vraj aj dosť náladová. Ja osobne s ňou nemám skúsenosť, takže čo sa týka práce neviem zhodnotiť mne účesy nerobila iba niektorým iným ľuďom na svadbe.“
Dlhy, Vouchery a Exekúcie: Vážne Obvinenia
Niektoré skúsenosti presahujú len neprofesionalitu a viedli až k súdnym sporom a exekúciám. „Mám s ňou veľmi zlú osobnú skúsenosť, dlhuje mi peniaze, a keďže po viac ako roku ma prešla trpezlivosť, skončilo to podaním na súd a nakoniec samozrejme exekúciou. A predpokladám, že nie som jediná.“
Problémy sa týkali aj zakúpených voucherov. „Mali sme u nej zakúpený voucher, ktorý som chcela darovať na Vianoce. Kupovala som ho niekedy začiatkom decembra a mala mi ho zaslať poštou, najprv na správy nereagovala a ozvala sa až 22.“ Sľub o náhradnej vlasovej kozmetike namiesto vouchera tiež nebol dodržaný: „Písala nám, že nám namiesto vouchera zašle vlasovú kozmetiku... potom na správy nereagovala a pritom na FB pridávala všelijaké príspevky.“
Finančné problémy sú rozšírené. „Mne dĺži 500€ už skoro 2 roky, je tam už exekúcia, ale keďže tých exekúcií má veľa, som asi len v poradí..takže to vidím tiež tak ako u Vás.. ani služby ani peniaze..“
Prehľad hlásených finančných problémov:
- Záloha za svadobný účes: 50€
- Poplatok za svadobné účesy mimo salónu (hotel): okolo 600€
- Dlžná suma (jednotlivý prípad, riešený exekúciou): 500€
Celkový Dojem a Varovanie pre Budúcich Klientov
V Košiciach je táto kaderníčka už známa. „V KE je známa, všade o nej vedia a počúvam iba negatívne ohlasy.“ Hoci niektorí uznávajú, že „Aj keď robí pekné účesy, zodpovednosť jej chýba.“ Celkový obraz je veľmi negatívny. „Je to klamárka a podvodníčka.“ a „Ako píšete, je to podvodníčka a klamárka a zlodejka.“ Svedectvá naznačujú, že v jej prípade ide nielen o profesionálne zlyhania, ale aj o etické a právne problémy.
tags: #hair #clinic #zahradnicke